| Tiêu đề: | Qui trình thủ tục hải quan và thuế nhập khẩu đàn guitar |
| Hỏi: | Kính gửi anh chị, Tôi có mua 1 cây đàn guitar thùng đã qua sử dụng (giá tương đương 100$) trên 1 trang web ở nước ngoài với hình thức đấu giá. Sau phiên đấu giá tôi nhận được 1 email từ trang web bán hàng xác nhận tôi là người đã thắng. Sau đó tôi đã dùng thẻ Visa để thanh toán thông qua dịch vụ trung gian là Paypal, thanh toán xong tôi nhận được email từ Paypal thông báo là đã hoàn tất thanh toán cho phía bán hàng với số tiền tương ứng với giá đấu giá (có Transaction ID). Đồng thời cũng nhận được tin nhắn từ ngân hàng là đã thanh toán với số tiền như trên bằng thẻ Visa. Vài ngày sau tôi cũng nhận được invoice cho khoản thanh toán này từ trang web bán hàng. Khi cây đàn guitar về đến hải quan bưu điện TPHCM (08/04/2015), có anh tên Thái bên khai báo hải quan gọi điện cho tôi yêu cầu cung cấp những giấy tờ liên quan đến kiện hàng trên vào email ….@gmail.com để làm thủ tục hải quan, sau đó tôi đã cung cấp những giấy tờ sau: 1. Email xác nhận tôi là người đã thắng phiên đấu giá. 2. Email từ Paypal thông báo là đã hoàn tất thanh toán cho phía bán hàng với số tiền tương ứng với giá đấu giá (có Transaction ID) 3. Bảng chi tiết cho Transaction ID từ Paypal 4. invoice cho khoản thanh toán này từ trang web bán hàng. Đến ngày 15/04/2015 vẫn thấy món hàng của tôi nằm ở hải quan (EMS Tracking number) nên tôi có gọi điện lên tổng đài CSKH của EMS 1900545433 để hỏi thăm tình trạng kiện hàng thì được tổng đài viên hướng dẫn gọi vào bộ phận khai báo hải quan của bưu điện 08 3845 8999 Ext: 308 . Tôi đã gọi vào số này thì gặp một chị gái yêu cầu cung cấp mã kiện hàng và số điện thoại để kiểm tra và nói sẽ gọi lại. Một lúc sau có anh tên Thông gọi lại thông báo là hải quan không chịu với mức giá khai báo lúc đầu và họ áp giá cho món hàng trên là 385$ để tính thuế, anh này hỏi tôi có xác nhận của ngân hàng cho phiên giao dịch cho món hàng này không thì tôi trả lời có nhưng không thấy anh Thông yêu cầu bổ sung. Sáng nay (16/04/2015), tôi có gọi lại bộ phận hải quan 08 3845 8999 Ext: 308, cũng là giọng chị gái trên nói hải quan đang làm thủ tục với giá 385$ để tính thuế, tôi không đồng ý và hỏi có cần bổ sung giấy tờ gì không thì chị nói là đơn hàng của tôi do anh Thông phụ trách nhưng hôm nay anh ấy nghỉ phép nên qua lễ 30/04 – 01/05 sẽ xem xét cho tôi. Sau đó tôi lại gọi tổng đài CSKH của EMS 1900545433 và trình bày sự việc thì họ nói rằng nếu bộ phận hải quan đã trả lời như vậy thì họ cũng không biết phải làm thế nào nữa, vì phải hoàn tất thủ tục hải quan thì EMS mới chuyển phát được. Xin hỏi : Quy trình làm việc của hải quan như trên có đúng với quy định không? Thời gian tối đa để hoàn tất thủ tục sau khi món hàng trên về đến hải quan là bao nhiêu ngày? Sau khi đã cung cấp những giấy tờ như trên thì tôi có cần phải tới hải quan để làm thủ tục không? (thông thường bên chuyển phát sẽ làm thủ tục hải quan và tôi sẽ đóng thuế ngay khi nhân viên chuyển phát giao hàng tận nơi.) Với những thông tin như trên thì đã đủ cơ sở để cán bộ hải quan áp dụng thuế đúng với giá đã mua chưa? Nếu chưa thì cần bổ sung những giấy tờ gì? Phía hải quan có cần phải gửi thư hoặc công văn yêu cầu về việc bổ sung giấy tờ này không? Với những thông tin cung cấp ở trên thì cán bộ hải quan có được phép áp giá cao hơn gấp 2 hoặc 3 lần để tính thuế không? (ví dụ: cán bộ hải quan lấy giá từ 1 món hàng tương ứng trên trang web bán hàng eBay). Chân thành cảm ơn anh chị. |
| Trả lời: | Cục Hải quan TP. Hồ Chí Minh trả lời như sau: Đề nghị Công ty tham khảo Thông tư 39/2015/TT_BTC ngày 25/3/2015 của Bộ Tài Chính |
| Loại hình: | Thuế xuất nhập khẩu |
Câu hỏi
Qui trình thủ tục hải quan và thuế nhập khẩu đàn guitar
